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站内问题反馈

说明页面名称、操作步骤、浏览器或设备类型和出现的现象。可附不含敏感数据的截图。

不要在截图中展示助记词、私钥、验证码或完整个人资料。

安全问题反馈

对仿冒网站、假客服、恶意合约或异常授权,记录域名、合约地址、交易哈希和发生过程。

发现风险后先停止交互,不要等待回复期间继续操作。

内容纠错

指出具体页面、段落和需要修正的概念,并说明依据。网络规则可能变化,纠错信息应尽量可核对。

不提交与纠错无关的个人或钱包敏感信息。

产品建议

描述真实使用场景、当前困难、已经尝试的方法和希望达到的结果。

建议应聚焦可用性、安全提示和信息清晰度,而不是要求隐藏关键风险。

沟通安全原则

任何沟通都不会要求提供助记词、私钥或验证码,也不会要求开启远程控制或先转账。

若收到此类请求,应立即停止并通过官网入口重新核对。

重点提醒

未确认的联系方式可能被仿冒。请仅通过官网公开入口获取后续联系信息。